Reizen in China wordt opnieuw geüpgraded en de hotelindustrie is druk bezig met gastvrijheid!

Sinds begin dit jaar heeft mijn land een reeks gunstige beleidsmaatregelen gelanceerd om de groei van het inkomend toerisme te blijven stimuleren.

Het aantal buitenlandse toeristen in verschillende steden is aanzienlijk toegenomen. Op wereldwijde sociale media heeft het aantal mensen dat naar het onderwerp 'China Travel' kijkt, de 0,7 miljard bereikt. Veel buitenlandse vrienden zijn China binnengestroomd om hun ogen en lenzen erop te richten. "stad 不 stad" blijft populair op internet. Het onderwerp "周5下班去中国" staat op de zoeklijsten van sociale media in China en Zuid-Korea......

Onlangs heeft de State Administration of Immigration aangekondigd dat de verblijfstijd van visumvrije buitenlanders op doorreis in China zal worden verlengd van 72 uur en 144 uur naar 240 uur (10 dagen), en dat er 21 havens zullen worden toegevoegd aan de 60 havens voor in- en uitreis. van visumvrij transitpersoneel. Buitenlanders die op doorreis visumvrij zijn, kunnen door provincies in 24 provincies (autonome regio's en gemeenten) reizen. Zodra het nieuws naar buiten kwam, bleek uit gegevens van verschillende OTA-platforms dat de populariteit van buitenlandse toeristen die op zoek zijn naar binnenlandse hotels en inkomende vliegtickets met 87% is gestegen in vergelijking met dezelfde periode eergisteren, en dat de populariteit van binnenlandse toeristische bestemmingen is toegenomen. , hotels en inkomende vliegtickets stegen aanzienlijk.

Reizen in China heeft een sterke aantrekkingskracht op buitenlandse toeristen. Hier kunnen ze zich onderdompelen in het diepgaande erfgoed van de Chinese geschiedenis en geesteswetenschappen, de prachtige natuurlijke schoonheid waarderen, de allernieuwste en uitstekende geavanceerde technologie ervaren en genieten van een gemakkelijk en efficiënt leven......

Tegelijkertijd kan de explosie van "China Travel" effectief de welvaart van de binnenlandse economie en de diepe integratie van cultuur bevorderen, en een sterke impuls geven aan de krachtige ontwikkeling van de culturele en toeristische sector. Wat de hotelsector betreft, is de ontwikkelingstrend ook aanzienlijk en vertoont de marktvraag een aanzienlijke expansietrend. Veel hotels hebben hun eigen transformatie, modernisering en duurzame ontwikkeling bereikt in de opkomst van "China Travel" met behulp van actieve operationele strategieën.

Basisservice-upgrade

Buitenlandse gasten uit verschillende landen en regio's, taalcommunicatieproblemen worden het zwaarst getroffen. Het hotel kan worden uitgerust met meertalig professioneel servicepersoneel om een ​​vlotte communicatie met toeristen te garanderen in overleg en ontvangst, klachtenafhandeling en andere schakels. Op faciliteitsniveau ondersteunt het internationale reguliere creditcards zoals Visa en MasterCard om het gebruik van buitenlandse gasten in de winkel te vergemakkelijken, of zet het zelfbedieningsfaciliteiten voor het wisselen van vreemde valuta op en biedt het handmatige wisseldiensten voor vreemde valuta om buitenlandse toeristen te vergemakkelijken. Bovendien worden speciale reispakketten op maat gemaakt op basis van de reisintenties en interessevoorkeuren van buitenlandse gasten, waardoor hun reiservaring en ervaringsdiepte worden geoptimaliseerd.

Op maat gemaakte culturele activiteiten

De explosie van inkomend toerisme biedt buitenlandse toeristen niet alleen de kans om China's diepgaande culturele erfgoed en lange traditie te ervaren, maar bouwt ook een breed platform op voor de brede verspreiding en krachtige output van de Chinese cultuur. Het hotel kan zijn eigen voordelen ten volle benutten, diepgaande opgraving en ingenieuze integratie van lokale cultuur, festivalkenmerken en seizoenskenmerken en andere elementen, op maat gemaakte unieke charme-thema-activiteiten voor buitenlandse gasten. Organiseer bijvoorbeeld een traditioneel muziekfestival dat de charme van Chinese muziek benadrukt; Een volkscultuurfestival organiseren dat volksgebruiken laat zien, en buitenlandse gasten onderdompelen in de breedte en diepte van de Chinese volkscultuur door middel van kleurrijke volksoptredens, handwerkshows en andere activiteiten; Plan een winters ijs- en sneeuwfestival vol vreugde en passie, en gebruik ijs- en sneeuwbronnen om interessante ijs- en sneeuwprojecten te creëren om buitenlandse gasten een andere winterervaring te bieden.

Upgrade serviceniveau en kwaliteit

Om aan de gediversifieerde en hoogwaardige behoeften van buitenlandse toeristen te voldoen en voor hen de ultieme accommodatie- en speelervaring te creëren, verkennen sommige hotels actief het pad van verbetering, waarbij ze zich inzetten voor het verbeteren van het serviceniveau en de kwaliteit op een alomvattende manier, waarbij ze de verbetering van de professionele kwaliteit als het belangrijkste uitgangspunt, en het versterken van het leren en trainen van interculturele professionele kennis van werknemers, zodat werknemers de culturele gewoonten, zakelijke etiquette en consumptiegewoonten van verschillende landen en regio's diepgaand kunnen begrijpen. Zorgvuldig comfort creëren voor toeristen, handig en vol humanistische zorgreizen.

Verbeter het niveau van noodbeheer

Voor mogelijke noodsituaties (zoals noodsituaties, veiligheidsongevallen, enz.) is het noodzakelijk dat het hotel een compleet en wetenschappelijk noodplansysteem opbouwt en herhaalde oefeningen uitvoert om de veiligheid van toeristen te garanderen wanneer zich noodsituaties voordoen; Focus op het verbeteren van de BHV-mogelijkheden van medewerkers. Wanneer er gevaar ontstaat, kunnen medewerkers met hun professionele kwaliteiten en vaardigheden effectieve maatregelen nemen en de levens en eigendommen van buitenlandse gasten op een alomvattende en veilige manier beschermen; Voer regelmatig uitgebreide inspecties en tijdige updates uit van noodvoorzieningen en EHBO-apparatuur om secundaire ongevallen veroorzaakt door defecten aan faciliteiten en apparatuur te voorkomen in geval van gevaar, en om toeristen een veilige en betrouwbare accommodatie en speelomgeving te bieden.

 

 

Daarnaast de transformatie en modernisering van de hotelinfrastructuur, van de subtiliteiten tot het benadrukken van de kwaliteit en zorg. Door de zorgvuldige keuze van kamergras van hoge kwaliteit als voorbeeld te nemen, streeft het niet alleen naar zachte en comfortabele, huidvriendelijke en duurzame materialen, maar integreert het ook unieke esthetische en culturele elementen in het ontwerp en geeft het het serviceconcept en de merkstijl van het hotel weer. in een comfortabele slaap. Deze maatregel op basis van de details voldoet niet alleen aan de hoge kwaliteitseisen van toeristen aan hardwarefaciliteiten, maar vergroot ook onmerkbaar de merkinvloed van het hotel, waardoor het zich onderscheidt in de hevige concurrentie op de markt.